Termini e condizioni d'uso del servizio

1. Uso della WebApp enerBUDDY di Enerlife

Scaricando, installando e utilizzando la WebApp enerBUDDY e, comunque, i prodotti, i software, i servizi o i siti web di Enerlife, l’utente accetta i seguenti termini e condizioni, nonché qualsiasi modifica che potrà essere apportata (di seguito collettivamente “T&C”). La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito web di Enerlife. Al fine di accedere ai servizi e usare enerBUDDY, l’utente potrà essere tenuto a fornire i dati personali occorrenti per la propria identificazione o, comunque, occorrenti per consentire l’uso della WebApp e dei servizi ad essa associati. L’utente è tenuto a fornire dati veritieri ed a tenerli aggiornati. Enerlife non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita o danno, inclusi quelli derivanti dal mancato accesso ai servizi consentiti dalla WebApp enerBUDDY e derivante dalla comunicazione di dati e di informazioni non veritieri o non aggiornati. enerBUDDY potrà visualizzare comunicazioni di servizio anche in riferimento alle condizioni contrattuali e di utilizzo della WebApp stessa, nonché informazioni sui Merchant che rendono disponibili servizi. Potrà inoltre rendere disponibili prodotti e/o servizi di Enerlife, di società ad essa collegate o di soggetti terzi, nonché modificarne le funzionalità o cessarli. L’utente accetta che Enerlife possa inserire tali comunicazioni e gestire detti servizi con esclusione di responsabilità per qualsiasi perdita o danno di alcun tipo subiti dall’utente e derivanti dalle informazioni rese disponibili e/o dall’uso dei servizi forniti attraverso enerBUDDY o dai conseguenti eventuali rapporti instaurati dall’utente con eventuali soggetti terzi per la fruizione degli stessi.
enerBUDDY potrà fornire link a siti o risorse web, nonché servizi di contatto tra gruppi di utenti. L’utente riconosce e accetta quindi che Enerlife non è responsabile per la disponibilità di tali risorse o siti esterni e che non avalla e non è responsabile per i relativi contenuti, la pubblicità, i prodotti o altri materiali presenti o disponibili su tali siti o risorse.
L’utente e Enerlife potranno interrompere l’uso della WebApp in qualsiasi momento. Enerlife si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere i servizi forniti attraverso enerBUDDY, o parte di essi, in qualsiasi momento e con o senza preavviso. L’utente accetta che Enerlife non sarà ritenuta responsabile nei propri confronti o di qualsiasi terza parte per le predette modifiche, le sospensioni o le interruzioni.

1bis. Servizi messi a disposizione su enerBUDDY

Enerlife rende fruibili tramite la propria WebApp i dati di consumo dell’energia elettrica del proprio punto di consegna (Point of Delivery o POD). L’utente ha l’obbligo di utilizzare i propri dati di consumo dell’energia elettrica nel rispetto delle leggi, dei regolamenti vigenti, delle presenti T&C nonché delle condizioni, degli specifici limiti e modalità di fruizione ad essi applicabili e resi noti e aggiornati anche tramite il sito enerBUDDY.enerlife.it.
L’utente, in particolare e senza che ciò implichi alcuna deroga a quanto sopra, prende atto e accetta che:

Di conseguenza, Enerlife non garantisce e non è responsabile, neanche indirettamente o parzialmente, dell’utilizzo dati di consumo dell’energia elettrica resi disponibili tramite enerBUDDY. L’utente è l’unico responsabile del corretto e personale uso della WebApp, delle relative credenziali di accesso, della sua custodia e dell’inaccessibilità a terzi, nonché della custodia e del corretto uso del dispositivo di acquisizione . L’utente è pertanto tenuto a custodire il dispositivo di acquisizione e la WebApp con la necessaria diligenza al fine di evitare usi impropri e abusi, di non cedere o dare in uso a terzi il proprio dispositivo di acquisizione, di non comunicare o trascrivere le proprie credenziali su alcun supporto, nonché di tenerlo separato dal dispositivo di acquisizione a cui è associato enerBUDDY. In caso di smarrimento o sottrazione del dispositivo di acquisizione, l’utente è tenuto a sporgere immediatamente denuncia alle Autorità competenti e ad avvertire prontamente gli enti responsabili, nonché a contattare il Servizio di Assistenza Clienti di Enerlife. In caso di sospetto che terzi siano venuti a conoscenza delle proprie credenziali di accesso a enerBUDDY, l’utente dovrà provvedere all’immediata modifica dello stesso. In caso di inottemperanza agli obblighi di cui al presente punto Enerlife non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno o pregiudizio derivante all’utente dall’uso improprio o dall’abuso della WebApp enerBUDDY e di tutte le funzionalità ad essa associate, inclusi i dati di consumo dell’energia elettrica del proprio punto di consegna (Point of Delivery o POD).
L’utente prende atto altresì che, in caso di possesso di dispositivo di acquisizione con richiesta ed attivazione sia delle funzioni informative che delle funzioni dispositive, per recedere dal servizio è possibile contattare il Servizio Clienti al +39 040/762157, inviare un'email all’indirizzo di posta elettronica info@enerlife.it
o recarsi presso la sede in Via San Lazzaro 4/1 34122 a Trieste (TS).
Per maggiori informazioni e recapiti è possibile contattare il Servizio Clienti al numero +39 040/762157. L’utente infine prende atto e accetta che, al fine di tutelare l’integrità delle reti, la sicurezza del servizio ed evitare frodi o utilizzi anomali dei dati di consumo, Enerlife si riserva la facoltà di adottare appropriati interventi, ivi incluse limitazioni o sospensioni della fruizione dei dati di consumo stessi.

2. Norme sulla privacy

Accedendo a enerBUDDY l’utente dichiara e accetta che Enerlife, nel pieno rispetto dei principi dettati dal D. lgs. 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali” (“Codice”), possa accedere, conservare e trattare i dati personali dell’utente, e qualsiasi informazione necessaria al funzionamento di enerBUDDY ovvero dei servizi forniti attraverso la WebApp, presente nel terminale. L’utente riconosce che l’uso di enerBUDDY prevede la trasmissione di dati attraverso reti di comunicazione elettronica. I dati trattati sono quelli necessari al corretto funzionamento della WebApp e dei relativi servizi.

I dati direttamente forniti dall’utente o acquisiti automaticamente dal funzionamento della WebApp sono raccolti e trattati anche per l’adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, incluse leggi, regolamenti pro tempore vigenti e provvedimenti anche impartiti da Autorità a ciò legittimate, nonché per finalità correlate alla tutela dell’ordine pubblico, all’accertamento e repressione dei reati. Enerlife non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita o danno derivante dalla comunicazione di tali dati avvenuta in connessione all’utilizzo della WebApp e/o dei servizi forniti attraverso la WebApp così come nel caso di utilizzo di sistemi di autenticazione/autorizzazione di terze parti che impiegano dati biometrici (es. Touch-id Apple). In ogni caso, Enerlife non effettuerà alcun trattamento di dati biometrici dell’utente. Con il consenso dell’utente Enerlife potrà inoltre, inviare comunicazioni aventi ad oggetto offerte e/o promozioni di Enerlife e/o di partner di Enerlife, con le modalità e le forme previste dall’art. 130 del Codice. Enerlife non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita o danno derivante dalla comunicazione di tali dati effettuata liberamente e volontariamente dall’utente.
Informazioni più dettagliate sull’utilizzo dei dati personali da parte di Enerlife sono disponibili sul sito www.enerlife.it. Titolare del trattamento è Enerlife S.r.l. con sede legale in Trieste, Via San Lazzaro, 4/1. I riferimenti per esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice sono di seguito riportati:

mail: privacy@enerlife.it
tel: +39 040 762157
fax: +39 040 3472662
posta: Via San Lazzaro 4/1 34122 Trieste (TS) Italia

3. Diritti di proprietà intellettuale

L’utente riconosce e accetta che enerBUDDY e qualsiasi servizio collegato alla WebApp possono comportare l’uso di informazioni proprietarie e riservate, protette dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale e da altre norme o trattati anche internazionali. L’utente inoltre riconosce ed accetta che i contenuti presenti in eventuali annunci pubblicitari visualizzati tramite la WebApp sono di proprietà dei rispettivi titolari del relativo diritto d’autore, marchio di fabbrica, marchio di servizio, brevetto o altro diritto. Enerlife concede all’utente un diritto e una licenza personali, non trasferibili e non esclusivi per l’uso della WebApp.
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4. Manleve e limitazione di responsabilità

L’utente dichiara di riconoscere e accettare quanto segue:

L’utente accetta di indennizzare e tenere indenni Enerlife, nonché le società sue consociate e affiliate, i suoi funzionari, agenti, dipendenti, inserzionisti licenziatari, fornitori o partner da qualsiasi obbligo risarcitorio verso terzi derivante da o in qualsiasi modo collegato all’utilizzo della WebApp enerBUDDY da parte dell’utente, da violazioni dei presenti T&C, da ogni altra azione collegata all’utilizzo della WebApp, incluse eventuali responsabilità o spese legali derivanti da qualsiasi richiesta di risarcimento, perdita, danno (diretto o indiretto), causa, sentenza, spese processuali e di consulenza legale, di qualsiasi tipo e natura. L’utente riconosce e accetta espressamente che Enerlife e i partner non saranno responsabili nei suoi confronti per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o consequenziale, inclusi, a titolo esemplificativo, i danni per la perdita di profitti, avviamento, uso, dati o altre perdite derivante da o in qualsiasi modo collegato all’utilizzo della WebApp ovvero alla mancata disponibilità e/o funzionalità, e conseguentemente ad un eventuale mancato utilizzo della WebApp, da parte dell’utente.